O processo de auditoria interna é requisito obrigatório para qualquer norma certificável. Com isso, quais as vantagens e desvantagens do time de auditores internos e consultorias?
Muitas empresas não dão muito valor para o processo de auditorias internas. Particularmente, eu acredito que este processo seja riquíssimo!
Este é o momento de testarmos se nossos procedimentos, controles, treinamentos estão adequados para que as pessoas da nossa organização possam atuar de forma preventiva, que possam executar suas atividades com segurança, e se alguma coisa sair fora do planejado, que as ações para corrigir sejam aplicadas garantindo que tenhamos o menor risco possível.
A auditoria interna pode ser realizada de três formas. Vou abordar os principais pontos positivos e negativos de cada uma:
| Modelo de Auditoria Interna | Pontos Positivos | Pontos Negativos |
| Auditores Internos | – Alto nível de conhecimento da organização;
– Agrega melhoria contínua; – Desenvolve atividade multifuncional |
– Falta de disponibilidade dos colaboradores (tempo de treinamento + auditoria);
– Pouco conhecimento das normas; – Atraso na entrega de relatórios de auditoria; – Baixa qualidade no conteúdo dos relatórios. |
| Consultoria | – Alto conhecimento das normas;
– Benchmarking de melhores práticas; – Agilidade na entrega dos relatórios. |
– Baixo conhecimento dos processos;
– Custo da auditoria (tempo de auditoria e logística do auditor). |
| Híbrido (Auditores Internos + Consultoria) | – Equalização do conhecimento da organização;
– Conhecimento das normas ponderado entre o auditor / consultor + auditores internos; – Benchmarking de melhores práticas. |
– Custo da auditoria (tempo de auditoria e logística do auditor);
– Falta de disponibilidade dos colaboradores; – Maior complexidade para definição da agenda compartilhada. |
O modelo híbrido não é muito utilizado pelas empresas, mas é uma boa saída para o impasse disponibilidade de recurso X necessidade dos processos.
Lembro que o time de auditores internos precisa ter clara definição das competências para qualificação. Na maioria avassaladora das situações, ser auditor interno não é uma função específica do colaborador. Ou seja, o colaborador desempenha outras atividades primárias na organização e tem a função atribuída (responsabilidade secundária) de ser auditor interno.
E como qualificar o time de auditores internos ou como escolher uma consultoria para realização da auditoria?
É de extrema relevância que os critérios de qualificação estejam claros para qualquer das situações.
Abaixo alguns exemplos de critérios para qualificação:
| Modelo de Auditoria Interna | Critérios de Qualificação |
| Auditores Internos | – Satisfazer os requisitos de escolaridade, treinamento e avaliação prática
-Formação escolar mínima: ensino médio -Treinamentos obrigatórios para formação de auditores: – Curso de Formação de Auditores Internos e Técnicas de Auditoria para as normas aplicáveis; – Manual dos Sistemas de Gestão aplicáveis; – Procedimento de Auditorias Internas; – Procedimento de Ação Corretiva e Preventiva. |
| Consultoria | – Recomendável ser auditor líder na(s) norma(s) em que estará realizando a auditoria. |
E vocês? Como preferem a realização das auditorias internas?
2 min leituraO processo de auditoria interna é requisito obrigatório para qualquer norma certificável. Com isso, quais as vantagens e desvantagens do time de auditores internos e consultorias? Muitas empresas não dão […]
