Tenho recebido pedidos de exemplo de procedimento para gestão de fornecedores e decidi fazer um post sobre este tema para vocês.
Antes de qualquer coisa, é importante deixar claro que este procedimento, muitas vezes, deve ser construído com, no mínimo, quatro mãos.Neste caso, estou falando de um profissional de qualidade e outro de compras, no mínimo. Tudo vai depender do tamanho da organização e da complexidade dos processos que envolvem a seleção e avaliação de fornecedores, requisitos legais aplicáveis, norma escolhida para a certificação, procedimento de recebimento e análise dos materiais, critérios definidos para avaliar o fornecedor, periodicidade de avaliação, etc. Há processos nos quais é necessário ter envolvimento de qualidade, compras, regulatórios, pesquisa e desenvolvimento e recebimento. No caso de multinacionais, é importante avaliar se existem diretrizes corporativas a serem consideradas no processo de aquisição local.
Também é fundamental levantar os requisitos normativos (Ex: 7.4 da ISO 9001:2008, 7.2.3 da ISO 22000, 9 da ISO TS 22002-1, etc.) e legais que envolvem o processo de aquisição, para você garantir que construiu um documento que atenda a todos os requisitos para construção do processo de aquisição.
Aqui no Brasil, temos que considerar no mínimo a RDC 275/02, e as Portarias 326/97 e 1428/93. Além disso, quando falamos de embalagem, outros requisitos legais devem ser considerados para definição de requisitos a serem estudados e avaliados junto ao fornecedor, conforme exemplo abaixo:
| Material | Requisito legal associado | Controles |
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Material plástico incolor |
Resolução RDC nº 91, de 11 de maio de 2001 Resolução nº 105, de 19 de maio de 1999 Resolução 51 de 26 de novembro 2010 Resolução RDC nº 17, de 17 de março de 2008 RDC 56/12 |
Evidência de que o material utiliza apenas monômeros permitidos pela Resolução RDC nº 56/12. Verificar com o fornecedor se há alguma substância aprovada, porém com restrição de uso. Se sim, comunicar cliente. Evidência de que o material utiliza apenas aditivos permitidos pela Resolução RDC nº 17/08. Verificar com o fornecedor se há alguma substância aprovada, porém com restrição de uso. Se sim, comunicar cliente. Análise de migração total segundo Res 51/10 Análise de migração especifica caso determinado na Res 56/12 e RDC 17/08. O tipo de análise a ser feita depende do material e é apresentado na Res 56/12 e Res 17/08. Método de análise definido na Res 51/10. |
Para auxiliar vocês que gostam de ler meus posts, estou disponibilizando aqui e aqui modelos de procedimentos para seleção e avaliação de fornecedores bem simples, que podem ser um início de inspiração para vocês. Em um próximo momento de inspiração relacionada a fornecedores, pretendo trazer alguns exemplos de ferramentas para o IQF (Índice de Qualidade do Fornecedor) ou IDF (Índice de Desempenho do Fornecedor).
Até a próxima!
Valéria Lima
Parabéns , muito bom este post. Vcs sempre se superam!
Milena
Muito bom Sil!!!
Susana Monteiro
Pode enviar-me por favor os modelos mencionados nos procedimentos acima referidos
SUELI COUTINHO
Bom dia!
Estou muito interessada nesse assunto.
Poderia falar um pouco sobre como podemos definir um programa de auditorias para os fornecedores, pensando que não é possível as vezes auditar todos os fornecedores.
Grata
Natalia
Muito bacana A tabela de requisitos para material plástico.
Poderia me enviar também para outros materiais? Metal , vidro, ….
Obrigada !
Camila
Prezada,para materia prima onde são fornecidas por distribuidores homologados. Como fica a qualificação dos fornecedores? É necessário a qualificação do Fabricante também? Para fornecedores não homologados, como deve ser feita?