Incentivo para funcionários lerem o POP – Procedimento Operacional Padrão

2 min leitura

Certo dia me deparei com uma cópia de Manual de BPF (disponível para consulta) cheio de poeira. Fiquei desapontado pois isso evidencia que os funcionários nem o pegam na mão para consulta. Na mesma empresa notei que os funcionários preferem consultar outros funcionários mais experientes ao invés de usar o procedimento para tirar suas dúvidas. Diante desse desinteresse pelos POPs imaginei uma dinâmica e gostaria de compartilhar.

Dentro dos procedimentos podemos colocar um aviso, assim teremos certeza de que quem viu o aviso, pelo menos abriu o procedimento.  Esse aviso deve ter uma recompensa, como “Passe no Controle de Qualidade e retire seu prêmio”. O prêmio pode ser um bombom, algo mais legal ou até mesmo um abraço, enfim, o que for mais aplicável. O importante é ter uma recompensa para ter o incentivo. Essa recompensa não pode ser “gratuita”, pois se for, o primeiro funcionário que achar o aviso acionará seus colegas de trabalho que vão sair abrindo os POPs somente para pegar o aviso e posteriormente pegar a recompensa. Portanto, sugiro dar a recompensa somente se o funcionário responder a uma pergunta relativa ao documento, assim ele não terá apenas aberto o procedimento, mas sim lido e entendido. As perguntas podem ser inúmeras, seguem algumas delas:

O que fazer quando avistar uma praga na área produtiva?

Qual produto de limpeza devo utilizar para higienizar X item/máquina/utensílio?

Quantos Kg/L/mL/g de X ingrediente devo colocar em Y produto?

Com que frequência devo aferir o detector de metais?

Em qual etapa do processo devo adicionar X ingrediente em Y produto?

Onde verifico o lote de X matéria prima?

Quantos dias posso repedir meu conjunto de uniforme sem lavar?

Onde devo descartar X item?

O que faço com o equipamento que acabou de passar por manutenção?

Qual lubrificante devo utilizar em X parte da máquina?

Você também pode fazer algumas pegadinhas, isso ajudará ainda mais o funcionário a refletir e se ele errar nunca mais vai esquecer a resposta certa! Exemplos:

Qual parte das mãos não precisa ser higienizada?

Com qual peça de roupa posso vir vestido de casa? 

Qual porta devo manter fechada?

Espero ter contribuído para tornar seus funcionários mais interessados, seu processo produtivo mais seguro e sua rotina mais dinâmica.

19 thoughts on

Incentivo para funcionários lerem o POP – Procedimento Operacional Padrão

  • Renata

    Bem interessante! Adorei a idéia.

  • Nathalie Goulart Souza Leite

    Ótima prática!!!Grata por compartilhar!

  • Roselita

    Adorei a idéia, se eu trabalhasse em uma empresa do ramo alimentícios obedeceria todas as regras da vigilância sanitária . Mas nem empregada estou, quem sabe algum recrutador tenha acesso a minha pastagem.

  • Silvana

    Muito bom!

  • Carina

    Gostei muito! Estou revisando os POPs da empresa onde trabalho e acho que a dinâmica veio bem a calhar. Obrigada pela dica.

  • Iná Marques de Souza

    A idéia seria boa se na empresa n tivesse gestão…mais é preocupante saber q os pops n são concientizados entre a operação diariamente. Pois a liderança tem q concientizar a operação contantemente sobre a importância de seu uso(Pops). Pq uma equipe sem concientizaçao, de nada adiantaria as normas.

    • Everton Santos

      Concordo ! Caso a conscientização não for suficiente, a dinâmica é um algo a mais.

  • Vívina

    Achei a ideia fantástica! Parabéns!

  • Isabel França

    Achei criativo! vai ser bem útil….obrigada

  • Priscila Nascimento

    Excelente idéia! Parabéns!! Vou precisar aplica-la.

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